FAQ – Veelgestelde vragen

Verzending & Levering

Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland en België verzenden wij gratis. Voor andere landen worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Hoe lang duurt de levering?
Voor bestellingen binnen Nederland en België geldt een levertijd van 1-3 werkdagen. Voor internationale zendingen binnen Europa hanteren wij een levertijd van maximaal 5 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail om je pakket te volgen.

Garantie & Service

Hebben jullie zonnebrillen garantie?
Ja, alle Belluno zonnebrillen worden geleverd met 1 jaar garantie op fabricagefouten. Schade door valpartijen, onjuist gebruik of normale slijtage valt niet onder de garantie.

Mijn zonnebril is beschadigd aangekomen, wat nu?
Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@bellunoeyewear.com met je bestelnummer, een korte beschrijving van het probleem en duidelijke foto's. Wij zoeken direct naar een passende oplossing.

Retourneren & Ruilen

Kan ik mijn zonnebril retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zolang het product ongedragen en in originele staat is, bij voorkeur met de originele verpakking.

Hoe werkt het retourproces?
Stuur een e-mail naar info@bellunoeyewear.com met je bestelnummer en geef aan dat je wilt retourneren. Wij sturen je dan de retourinstructies.

Productinformatie

Zijn de glazen gepolariseerd?
Ja, onze zonnebrillen zijn standaard voorzien van gepolariseerde lenzen voor optimale bescherming tegen schittering en zonlicht.

Van welk materiaal zijn de monturen gemaakt?
Onze monturen worden vervaardigd uit hoogwaardige acetaat en roestvrij staal, wat zorgt voor een luxe uitstraling en langdurig draagcomfort.

Zijn Belluno zonnebrillen unisex?
Ja, onze collecties zijn ontworpen met een tijdloos en veelzijdig design, geschikt voor zowel mannen als vrouwen.

Over Belluno Sunglasses

Wie zit er achter Belluno Eyewear?
Belluno is opgericht door twee jonge ondernemers met een passie voor design, kwaliteit en de zon. Geïnspireerd door de elegantie van Italië creëren we zonnebrillen met karakter en stijl.

Mis je een vraag of heb je hulp nodig?
Neem gerust contact op via info@bellunoeyewear.com – we helpen je graag verder!