Retourneren
Is je bestelling toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem. Bij Belluno Eyewear kun je je bestelling eenvoudig retourneren.
Retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Om in aanmerking te komen voor een retour:
- Het product moet onbeschadigd, ongewijzigd en indien mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.
- Draagsporen of beschadigingen kunnen invloed hebben op de terugbetaling.
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar info@bellunoeyewear.com met je bestelnummer en de reden van retour (optioneel).
- Je ontvangt van ons de retourinstructies.
- Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het opgegeven adres.
Terugbetaling
Zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout vanuit onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd of beschadigd product).
Vragen?
Heb je vragen over het retourneren? Neem gerust contact met ons op via info@bellunoeyewear.com – we helpen je graag verder.
